הכנת פנייה בוואטסאפ
בטופס הקצר בוחרים סוג פעילות, תאריך, מספר משתתפים ופרטים נוספים לפי הצורך. ההודעה מורכבת בדפדפן ומוצגת לבדיקה. לחיצה על הקישור פותחת את WhatsApp עם הטקסט; ההודעה נשלחת לעסק רק לאחר שתשלחו אותה שם.
השימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות של השירות. פרטים שנשלחו לעסק משמשים למענה ולתיאום הפעילות.
פניות שנמסרו דרך טפסים אחרים
אם מסרתם שם, טלפון או מידע נוסף בטופס פנייה, המידע עשוי להישמר לצורך מענה וטיפול בהזמנה. שירותי האתר פועלים באמצעות Vercel, ופניות שמורות עשויות להישמר ב־Neon. אין באתר התחייבות למחיקה אוטומטית במועד קבוע.
מדידת שימוש
האתר משתמש ב־Vercel Analytics למדידת ביקורים ופעולות כגון בחירת פעילות ופתיחת קישור לוואטסאפ. אירועים אלו אינם כוללים את שם הפונה, מספר הטלפון או גוף ההודעה. לחיצה על וואטסאפ אינה נמדדת כאישור הזמנה.
בנוסף, האתר עשוי להשתמש ב־Google Analytics, ב־Google Ads וב־Meta Pixel למדידת ביקורים והמרות: לחיצה על מספר הטלפון, פתיחת שיחה בוואטסאפ ושליחת טופס. המדידה נשענת על עוגיות ומזהים של Google ושל Meta ואינה כוללת את תוכן הפנייה. אפשר לכבות את המדידה השיווקית בכל עת דרך קישור ״העדפות מדידה״ בתחתית העמוד; הבחירה נשמרת בדפדפן.
מפות, מדיה ואחסון בדפדפן
מפת ההגעה מוטמעת באמצעות Google Maps. טעינת מפה או מדיה משירות חיצוני עשויה להעביר לאותו שירות מידע טכני כגון כתובת IP. קישורי ניווט חיצוניים פותחים את השירות שבחרתם.
העדפות נגישות ומדידה עשויות להישמר בדפדפן. באזור הניהול נעשה שימוש בעוגייה לאימות הכניסה.
בקשות בנוגע למידע
לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע שנמסר לעסק, פנו אלינו עם פרטי הבקשה. הטיפול ייעשה בהתאם למידע הקיים, לצרכי הטיפול בהזמנה ולהוראות הדין.
